الشروط والأحكام

عن هذه الشروط

تمثل هذه الشروط اتفاقًا بينك وبين السيد علي عبد العزيز، وهو شخص طبيعي مقيم في الجيزة بجمهورية مصر العربية ويتولى تشغيل Cramless، ويُقصد بكلمة "نحن" وبضمائر المتكلم في هذه الشروط الشخصُ نفسه. وCramless ليس شركة مسجلة حتى الآن. وبتسجيلك في Cramless أو استخدامك له فإنك توافق على هذه الشروط، لذا يُرجى قراءتها. وتوضح سياسة الخصوصية ما يحدث لبياناتك، وتُعد جزءًا لا يتجزأ من هذا الاتفاق.

من يحق له استخدام Cramless

يجب أن يكون عمرك ١٣ سنة أو أكثر. وإذا كان عمرك ١٣ أو ١٤ سنة، فإن Cramless يحتاج إلى موافقة كتابية من أحد والديك أو من وليّ أمرك قبل أن يقرأ بياناتك على Google Classroom أو يرسل إليك أي رسائل، ويطلبها عند تسجيلك. ويوافق أحد والديك أو وليّ أمرك أيضًا على هذه الشروط نيابةً عنك.

سن الرشد في مصر إحدى وعشرون سنة ميلادية كاملة. فإذا كان عمرك أقل من ٢١ سنة، فإنك تقر بأن أحد والديك أو وليّ أمرك موافق على استخدامك Cramless وفقًا لهذه الشروط.

استخدم حسابك الخاص على جوجل ورقم هاتفك الخاص، ولا يكن لك أكثر من حساب واحد.

ما هو Cramless

يتابع Cramless حسابك على Google Classroom، ويخبرك بالتكليفات الجديدة والمواعيد النهائية عبر واتساب، ويقترح الأوقات التي يمكنك المذاكرة فيها، ويجيب عن أسئلتك حول دراستك أنت، ويصحح إجاباتك التدريبية. وهو مجاني، وهو أداة مساعدة، وليس مصدرًا معتمدًا للمعلومات.

Google Classroom هو المرجع المعتمد

تحقّق دائمًا من Google Classroom قبل أن تعتمد على أي شيء هنا. فـ Cramless يقرأ Classroom كل بضع ساعات، لذا قد لا يظهر فيه بعد أي تغيير أجراه معلمك. وإذا كان موعد ما مهمًا، فتأكد منه من مصدره.

معنى التصنيفات

يُحدَّد ما إذا كان التكليف واجبًا منزليًا أو امتحانًا بناءً على الكلمات التي استخدمها معلمك، وهو تخمين، ويكون خاطئًا أحيانًا. أما الموضوعات المعروضة للامتحان فهي منقولة مما كتبه معلمك فعلًا، وتُترك فارغة إذا لم يكتب شيئًا يمكن التعرف عليه. وبالنسبة للتكليفات التي يقرؤها Cramless من Google Classroom، يحدد البرنامج نفسه، لا الذكاء الاصطناعي، نوعها وموضوعاتها وموعد تسليمها، ولا يخترع Cramless أبدًا موضوعًا أو فصلًا أو موعدًا نهائيًا.

ساعات المذاكرة المقترحة لكل امتحان مجرد نقطة بداية، وليست نصيحة بشأن مقدار ما تحتاجه أنت شخصيًا من مذاكرة. ويمكنك تغييرها لأي تكليف إذا لم تكن مناسبة لك.

الإجابات والتصحيح بالذكاء الاصطناعي

يكتب الذكاء الاصطناعي (Claude من إنتاج شركة Anthropic)، لا شخص حقيقي، الإجابات عن أسئلتك، ويضع الدرجات لإجاباتك التدريبية. وقد يخطئ الذكاء الاصطناعي حتى عندما يبدو واثقًا، لذا لا تعتمد على أي معلومة يذكرها دون التحقق منها، مثلًا في Google Classroom أو في ملاحظاتك أو مع معلمك.

الدرجة التي يمنحها Cramless تقدير تقريبي لما قد يمنحه المصحح، وليست درجة رسمية من AQA، ولا يضمن Cramless حصولك على أي درجة أو نتيجة في أي امتحان.

قد تتأخر الرسائل

لا يسمح واتساب لأي خدمة بمراسلتك بحرية إلا خلال ٢٤ ساعة من آخر رسالة أرسلتها إليها. وخارج هذه المدة يُحتجز التنبيه ويُسلَّم إليك عندما تراسل الخدمة في المرة التالية. وقد تتأخر الرسائل أو تضيع أيضًا لأسباب خارجة عن إرادة الجميع، لذا لا تعتبر عدم وصول رسالة دليلًا على عدم وجود أي تكليف مستحق.

قد تمنع مدرستك Cramless

يمكن للمدارس التي تدير حسابات جوجل الخاصة بطلابها أن تمنعهم من ربط تطبيقات مثل Cramless. وإذا فعلت مدرستك ذلك، فقد تُظهر لك جوجل رسالة تفيد بأن مسؤول النظام يجب أن يراجع التطبيق، ولن يتمكن Cramless من قراءة Classroom الخاص بك.

الاستخدام المسؤول

عند استخدامك Cramless، يُحظر عليك:

• ربط حساب جوجل أو رقم هاتف لا يخصك؛
• استخدامه في أي غرض غير مشروع أو لمضايقة أي شخص؛
• محاولة التحايل على حدوده، أو اختراق أنظمة حمايته، أو إغراقه بالطلبات، أو الاطلاع على بيانات لا تخصك؛
• محاولة دفع الذكاء الاصطناعي إلى إنتاج محتوى ضار أو تجاهل التعليمات الموجهة إليه؛
• إضافة بيانات شخصية تخص أشخاصًا آخرين؛
• نسخ أي جزء منه أو استخراجه آليًا أو إعادة بيعه؛
• استخدامه للغش في أي عمل خاضع للتقييم، فالتصحيح التدريبي مخصص للتدريب فقط.

رسائل واتساب

يُعد ربط رقمك موافقةً منك على تلقي تنبيهات Cramless وتذكيراته وملخصاته الأسبوعية وردوده عبر واتساب. ويمكنك إرسال كلمة stop في أي وقت لإيقافها. وتسري أيضًا شروط واتساب الخاصة على استخدامك لواتساب، وقد يفرض مزود خدمة الهاتف المحمول رسومه المعتادة على استهلاك البيانات.

المحتوى الخاص بك

ما تكتبه في Cramless، مثل إجاباتك وجدولك الأسبوعي ورسائلك، يظل ملكًا لك. ولا تسمح لنا بتخزينه ومعالجته إلا لتشغيل Cramless لك على النحو الموضح في سياسة الخصوصية، وينتهي هذا الإذن عند حذفك له أو لحسابك، باستثناء النسخ التي تذكر سياسة الخصوصية أنها قد تبقى لفترة قصيرة.

المحتوى الخاص بنا ومواد AQA

اسم Cramless وتصميمه ونصوصه وبرمجياته مملوكة لنا، ولا يجوز لك استخدامها إلا لغرض استخدامك Cramless.

يعتمد قسم المذاكرة على أوراق الامتحانات السابقة ومخططات تقدير الدرجات (mark schemes) وتقارير المصححين الصادرة عن AQA، وهي مملوكة لـ AQA. ولا يعرض Cramless مواد AQA إلا بالقدر الذي تسمح به AQA، وفيما عدا ذلك يحيلك إلى موقع AQA الرسمي. ولا يجوز لك نسخ مواد AQA من Cramless.

خدمات الشركات الأخرى

يعتمد Cramless على جوجل وواتساب وTwilio وAnthropic وResend ومزودي الاستضافة. وتسري شروط كل منها على خدماتها، ولسنا مسؤولين عن أعطالها أو عن التغييرات التي تجريها، وإن كنا سنبلغك إذا أثّر أي منها على Cramless.

أسماء وعلامات مملوكة للغير

Cramless غير تابع لأي من AQA أو جوجل أو ميتا أو واتساب أو Twilio أو Anthropic، ولا يحظى بتأييد أو رعاية أي منها. وAQA علامة تجارية مملوكة لـ AQA Education، وGoogle وGoogle Classroom علامتان تجاريتان مملوكتان لشركة Google LLC، وWhatsApp علامة تجارية مملوكة لشركة WhatsApp LLC التابعة لميتا، وClaude علامة تجارية مملوكة لشركة Anthropic. وقد ذُكرت هذه الأسماء فقط لبيان ما يتعامل معه Cramless.

عدم الضمان

Cramless مجاني ويُقدَّم بحالته الراهنة. ونحن نعمل على أن يكون دقيقًا ومتاحًا، ولكننا لا نضمن أن يعمل دائمًا أو أن يكون صحيحًا أو أن يعمل دون انقطاع. وتظل متابعة مواعيدك النهائية ودراستك مسؤوليتك أنت.

وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة تنتج عن استخدام Cramless أو تعذّر استخدامه، بما في ذلك تفويت موعد نهائي أو انخفاض درجة أو نتيجة امتحان.

ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية عن الغش أو الخطأ العمدي أو الخطأ الجسيم، ولا ينتقص من أي حق مقرر لك بموجب قوانين حماية المستهلك، ومنها قانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم ١٨١ لسنة ٢٠١٨، أو أي حكم قانوني آخر لا يجوز الاتفاق على مخالفته.

إيقاف استخدامك أو إنهاؤه

يمكنك التوقف عن استخدام Cramless وحذف حسابك في أي وقت من صفحة الإعدادات.

ويجوز لنا إيقاف أي حساب أو إغلاقه إذا خالف صاحبه هذه الشروط، أو إذا كان ذلك ضروريًا لحماية المستخدمين الآخرين أو الخدمة، وسنبلغك بالسبب ما لم يمنعنا القانون من ذلك. كما يجوز لنا التوقف عن تشغيل Cramless، وفي هذه الحالة سنخطرك قبل ٣٠ يومًا على الأقل متى أمكن ذلك، ونحذف بياناتك على النحو الموضح في سياسة الخصوصية.

التعديلات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط مع تطور Cramless. وإذا كان التعديل جوهريًا، فسنبلغك بالبريد الإلكتروني على العنوان الذي تسجّل الدخول به، وعلى الموقع، قبل سريانه بأربعة عشر يومًا على الأقل، ونغيّر التاريخ المذكور في أعلى الصفحة. وإذا لم توافق على أي تعديل، فيمكنك حذف حسابك قبل سريانه.

القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بنظر أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها والفصل فيه. ولا يسلبك ذلك أي حماية يكفلها لك قانون حماية المستهلك في الدولة التي تقيم فيها.

وإذا واجهتك أي مشكلة، فيُرجى مراسلتنا أولًا على support@cramless.ai، إذ يمكن حل معظم المشكلات بسرعة.

اللغة

تُنشر هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود أي اختلاف أو تعارض بين النصين، يُعتد بالنص العربي.

أحكام قانونية أخرى

إذا قُضي ببطلان أي بند من هذه الشروط أو بعدم قابليته للتنفيذ، فلا يؤثر ذلك في صحة باقي البنود ونفاذها. ولا يُعد عدم تمسكنا بأي شرط أو تأخرنا في ذلك تنازلًا عنه. وتمثل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن Cramless. وإذا تولت شركة تشغيل Cramless، فسنبلغك بذلك أولًا، ولن تُنقل بياناتك إليها إلا إذا وافقت.

التواصل معنا

للمساعدة: support@cramless.ai. ولأي أمر يتعلق ببياناتك: privacy@cramless.ai.